应用工程师职位描述
1. 负责公司(试剂及仪器)的售前、售中及售后技术支持,包括安装调试、操作培训、性能验证及临床应用演示; 2. 协助客户解决产品使用中的技术问题,收集并反馈客户需求与产品改进建议; 3. 参与重点客户的样本测试、比对试验及性能评估,输出测试报告; 4. 编写和更新产品技术文档、FAQ及培训资料,支持市场及销售活动; 5. 配合质量及研发部门进行产品异常分析,推动问题闭环。任职要求
1. 本科及以上学历,医学检验、生物技术、生物医学工程、药学等相关专业; 2. 1年以上IVD行业技术支持、应用服务或实验室操作经验; 3. 熟悉常见免疫、分子诊断或生化分析技术的原理及操作,具备良好的实验动手能力; 4. 具备良好的沟通表达、客户服务意识及问题解决能力;
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